Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – VM BARBERÍA, UÑAS Y DEPILACIÓN

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados por:

• Denominación social: VANESSA REGINA BEZERRA DE MELO PITTA

• Nombre comercial: VM Barbería, Uñas y Depilación

• NIF/CIF: 58457499D

• Domicilio: Av. de la Costa 98, Gijón, Asturias (España)

• Teléfono: 984 193 568

• Correo electrónico: vmbarberiagijon@gmail.com

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos proporciones serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de citas y prestación de servicios

• Finalidad: Gestionar la reserva de citas, confirmar las mismas, enviar recordatorios y prestar los servicios solicitados (barbería, depilación, manicura, pedicura, tratamientos capilares, etc.).

• Datos tratados: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha y hora de la cita, servicio solicitado, profesional asignado, historial de servicios.

• Base jurídica: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Atención de consultas y solicitudes

• Finalidad: Atender las consultas, sugerencias o solicitudes de información que nos envíes a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.

• Datos tratados: Nombre, correo electrónico, teléfono, contenido de la consulta.

• Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.3. Envío de comunicaciones comerciales y promociones

• Finalidad: Enviarte información sobre ofertas, promociones, novedades y servicios que puedan ser de tu interés, así como felicitaciones de cumpleaños y programas de fidelización.

• Datos tratados: Nombre, correo electrónico, teléfono (WhatsApp/SMS), fecha de nacimiento, preferencias de servicios.

• Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).

2.4. Gestión de datos de salud (alergias y sensibilidades)

• Finalidad: Registrar alergias o sensibilidades a productos utilizados en los servicios (tintes, ceras, esmaltes, etc.) para garantizar tu seguridad durante la prestación del servicio.

• Datos tratados: Información sobre alergias o condiciones dermatológicas relevantes.

• Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD).

• Nota: Estos datos son considerados de categoría especial según el art. 9 RGPD y reciben medidas de seguridad reforzadas.

2.5. Publicación de imágenes (antes/después) en redes sociales

• Finalidad: Publicar fotografías de resultados de servicios en redes sociales o en la web, con fines promocionales.

• Datos tratados: Imagen del cliente.

• Base jurídica: Consentimiento explícito, informado y por escrito del interesado (art. 6.1.a RGPD y Guía AEPD sobre tratamiento de imágenes).

• Nota: El consentimiento para la ficha interna (historial de servicios) no es válido para la publicación en redes sociales. Se requiere una autorización específica e independiente.

3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

Los datos que podemos tratar, según el servicio solicitado, son:

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

5.1. Encargados del tratamiento

Para la correcta prestación de los servicios, podemos compartir tus datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), tales como:

• Plataforma de reservas online: El sistema de gestión de citas que utilizamos para gestionar las reservas.

• Proveedor de servicios de mensajería (WhatsApp/SMS): Para el envío de confirmaciones y recordatorios de cita.

• Proveedor de hosting y mantenimiento web: Para el alojamiento del sitio web.

• Proveedor de servicios de correo electrónico: Para el envío de comunicaciones.

Todos los encargados del tratamiento han firmado el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y ofrecen garantías suficientes de cumplimiento.

5.2. Obligaciones legales

Podemos comunicar tus datos a las administraciones públicas, autoridades fiscales o judiciales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

5.3. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del EEE, nos aseguraremos de que cuente con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

6. DERECHOS DEL INTERESADO

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte por escrito a:

• Dirección postal: Av. de la Costa 98, bajo 1. Gijón, Asturias (España)

• Correo electrónico: vmbarberiagijon@gmail.com

Deberás identificarte suficientemente en tu solicitud (copia del DNI o documento equivalente). Responderemos en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable otros 2 meses en caso de complejidad.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En VM Barbería, Uñas y Depilación hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 RGPD. Entre ellas:

• Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales.

• Cifrado: Los datos sensibles se almacenan cifrados.

• Formación del personal: Todo el equipo recibe formación periódica en protección de datos.

• Contratos con encargados: Todos los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta han firmado el correspondiente contrato de encargo.

• Registro de actividades de tratamiento: Mantenemos un registro actualizado de todas las actividades de tratamiento.

• Evaluación de impacto: Realizamos evaluaciones de impacto cuando el tratamiento entraña un alto riesgo para los derechos de los interesados.

8. MENORES DE EDAD

Los servicios de VM Barbería, Uñas y Depilación pueden ser solicitados para menores de edad (por ejemplo, corte de niño hasta 10 años). En estos casos, el consentimiento para el tratamiento de datos debe ser otorgado por los padres o tutores legales.

Para menores de 14 años, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores. Para menores entre 14 y 18 años, se requerirá su consentimiento, salvo para aquellos tratamientos que requieran autorización de los padres según la legislación vigente.

9. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a plataformas de terceros, como WhatsApp, redes sociales o sistemas de reservas online. VM Barbería, Uñas y Depilación no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las condiciones de uso de dichos terceros, que son ajenos a nuestra entidad. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles tus datos.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

VM Barbería, Uñas y Depilación se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y por el RGPD.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del tratamiento de datos personales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón (Asturias), sin perjuicio del derecho del interesado a acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: 18 Septiembre 2026